Gerenciamento pelas diretrizes

O que todo membro da alta administração precisa saber para vencer os desafios do novo milênio

Vicente Falconi

O Gerenciamento pelas Diretrizes representa o lado motivante, agressivo e revolucionário da Gestão pela Qualidade Total (GQT) no estilo japonês. É um subsistema da GQT voltado para a competição e engloba não só o melhoramento dos produtos e processos existentes mas principalmente a inovação, representada pelas novas tecnologias. O conhecimento humano é o seu combustível, e é aqui que a alta administração vai perceber a necessidade de uma nova política de recursos humanos para o terceiro milênio.

Fonte: Divulgação/editora

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Idioma: Português

ISBN mais comum: 9788598254593

Principal editora: FALCONI EDITORA

Capa de Gerenciamento pelas diretrizes - Vicente Falconi

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